Отзывы

Добрый день , приехали в город Арзамас 14 июня вечером , решили заселиться в вашу гостиницу (14.06.заезд , утром 15.06. выезд), потому что отзывы по ней были хорошими. На стойке регистрации администратор сначала сказала , что номеров свободных нет, потом , посоветовавшись со второй своей коллегой, ответила , что остался единственный номер на 6 этаже комната 606. И цена за него 8345. Мы проехали путь 1400 км с ребенком 5 лет, устали , и искать что- то еще просто не было сил. Номер оплатили, причем девочки администраторы чек не предоставили. Если же зайти на ваш сайт и забронировать этот же номер самостоятельно, цена стоит намного ниже, и в будние дни, и на выходные.
Вопрос,
получается странная ситуация с заселением людей, прошу руководство гостиницы Диана дать комментарии .
Заранее спасибо.

Диана-супер гостиница!!! Персонал вежливый, завтраки включены, шведский стол, всё свежее, горячее, каша как в садике, очень вкусная, спасибо поварам!!! На выбор чай чёрный, зелёный, фруктовый, кофе машина, фрукты, сыры, колбасы нарезка, бери и кушай сколько хочешь, чисто, светло, свежо! В номере стандарт на два гостя полотенца прям хрустят, очень белоснежные, плед тёплый, домашний, лоскутный, симпатично и чисто! Молодцы горничные, заглядывали в номер, интересовались всё ли в порядке, нужно ли что, шампунь, полотенца поменять, очень приятно, хорошо делают свою работу!!! Хочу поблагодарить охрану, приехала в 5утра, пустил, чаем напоил, телевизор включил, так я скоротала время до прихода администратора. Спасибо Дарье, оформила раннее заселение, хотя везде после двух дня заселение, хорошо номера есть свободные и готовые к приходу гостей! Очень вежливая, приветливая, очень милая девушка!!! Спасибо огромное за Вашу работу!!! Рекомендую эту гостиницу Диана, в центре города, вся инфраструктура рядом, такси в пределах 100-300 рублей по городу! Всё отлично!!!

Все замечательно. Номера чистые, уютные. Завтраки вкусные. Обслуживающий персонал - десять из десяти)))

Я проживаю каждую неделю с четверга по воскресенье с 22.11.2022года в Вашей гостинице. Мне все очень нравится: приветливые администраторы, в кафе всегда хороший ассортимент блюд, вкусно, повара всегда выходят в зал, приветствуют посетителей, помогают в выборе блюд!!!! В каких бы номерах я не проживала, везде чистенько, имеется чайник, посуда для чая, пакетики с чаем, в коридоре есть боллер с водой. Всё очень, очень замечательно. Прошу руководство гостиницы вынести всем сотрудникам БЛАГОДАРНОСТЬ!!!!

Были в Арзамасе проездом, переночевать остановились в гостиничном комплексе «Диана», на ресепшене нас встретила очень милая девушка! Номер был на 5 этаже угловой, матрас , подушки, одеяла новые, бельё свежее, полотенце есть, тапочки одноразовые, чай есть в номере! Чисто Уютно! Завтрак приличный, всё вкусно , сырники, колбаска, масло, сосиски, кофемашина, чай! Мы довольны! Спасибо!

Отличная гостиница, жаль не всегда получается забронировать номер. В номерах типа Студия шикарные окна на две стороны.
В стоимость включены завтраки, шведский стол. Не во всех гостиницах города такое. Был на машине, у гостиницы можно без проблем припарковать авто.

"Диану" будем рекомендовать всем друзьям, собирающимся в Арзамас. Замечательный завтрак - шведский стол - по разнообразию блюд и вкусно приготовленной еде. Не ожидали, честно говоря. Большой номер (двухместный), мелочи для гостей - и фен, и шапочка для душа, и салфетка для обуви, и чайник в номере, и чай на первый вечер, и холодильник, и ... И приветливый персонал. А книжный шкаф рядом с буфетом просто покорил :) Успеха вам, диановцы!

Комфортабельная, уютная гостиница. Просторные ухоженные номера с хорошей мебелью, большим телевизором с огромным количеством программ, очень все чистенько с иголочки. Скромный завтрак, но не критично. Понравилось, рекомендую.

Благодарю за превосходную работу. Самые приятные впечатления от пребывания. Особая атмосфера уюта, расслабленности и ненавязчивой заботы. Великолепный завтрак - разнообразно и вкусно. Пришла в восторг от наличия библиотеки - очень люблю читать.

Самые лучшие впечатления от пребывания в гостинице! Заселялись большой семьëй - трое взрослых и двое детей. Нам сразу предложили очень удобный вариант размещения в отличие от забронированного, за что большая благодарность женщине на ресепшн. Номера просторные, чистые, хороший завтрак. Всём рекомендую эту гостиницу!

Чисто, культурно.
Расположена удобно.
Общение с клиентами на высоком уровне.
Молодцы!

Очень удобное расположение гостиницы. Вкусные и разнообразные завтраки, приветливый персонал. Соотношение стоимости и качества проживания. Всё отлично! Номер уютный, светлый, чистый. Уборка каждый день. Хорошая ванная.

Гостиница расположена в деловом центре Арзамаса. Красивый вид на город. Чистота в номере. Хороший интерьер, стильно и комфортно. Вкусные завтраки. Отзывчивый персонал, порадовал Wi-Fi.

Отель имеет суперское расположение, коммуникабельный и готовый помочь персонал. Номер чистый и свежий. Потрясающий интерьер. Несмотря на номер скромных размеров, оформлен он прекрасно. Хороший ремонт, новая мебель. Чистота на отлично. Свежее белье, чистые полотенца и халаты

Очень приятная по всем параметрам гостиница. Уютная обстановка, доброжелательный персонал, знающий гостей в лицо и по именам, хорошее кафе. Не меньше уверенно работающего wi-fi интернета порадовал чайник в номере.
Спасибо!

Приятно удивлен. Совершенно европейский отель без особых изысков. Путешествуя по миру, останавливался точно в таких же номерах. Для небольшого провинциального городка - полная неожиданность ! Уютно, аккуратно, в номере все есть и все работает. Приветливый персонал, приличная кухня. Я в полном восторге. Большое спасибо.