Гостиничный комплекс
в г. Арзамасе
ул. Калинина, д. 34а
Смотреть на карте
Личный кабинет
8 (83147) 2-40-64 8 (904) 926-20-52

Оплата через сайт

ПОЛИТИКА КОНФЕДЕНЦИАЛЬНОСТИ И ПОЛЬЗОВАТЕЛЬСКОЕ СОГЛАШЕНИЕ

Гостиница берет на себя обязательства по обеспечению конфиденциальности информации о проживающих,  которая не будет передана третьим сторонам без их согласия, за исключением случаев, требуемых и предусмотренных соответствующим законом.

Проживающие со своей стороны при совершении действий по оформлению запроса на бронирование номеров на сайте гостиницы или непосредственно при оформлении поселения в номер дают согласие на обработку персональных данных в соответствии с п. 4, ст. 9 ФЗ «О персональных данных» от 27.07.2006 г. № 152-ФЗ (ред. от 21.12.2017г.). 

СОГЛАСИЕ НА ОБРАБОТКУ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
на основании статьи 6 Федерального закона №152-ФЗ «О персональных данных»

Пользователь, оставляя заявку на данном интернет-сайте, принимает настоящее Согласие на обработку персональных данных (далее – Согласие). Действуя свободно, своей волей и в своём интересе, а также подтверждая свою дееспособность, Пользователь даёт своё согласие на обработку своих персональных данных со следующими условиями:

1. Данное Согласие даётся на обработку персональных данных, как без использования средств автоматизации, так и с их использованием.

2. Согласие даётся на обработку следующих моих персональных данных – персональные данные, не являющиеся специальными или биометрическими: фамилия; имя; отчество; адрес; номера контактных телефонов; адреса электронной почты; место работы и занимаемая должность; пользовательские данные (сведения о местоположении; тип и версия ОС; тип и версия браузера; тип устройства и разрешение его крана; источник откуда пришёл на сайт пользователь; с какого сайта или по какой рекламе; язык ОС и браузера; какие страницы открывает и на какие кнопки нажимает пользователь; IP-адрес).

3. Персональные данные не являются общедоступными.

4. Цель обработки персональных данных: обработка входящих запросов пользователей с целью аналитики действий пользователя на веб-сайте и функционирования веб-сайта; проведение рекламных и новостных рассылок.

5. Основанием для обработки персональных данных является: ст. 24 Конституции Российской Федерации; ст. 6 Федерального закона №152-ФЗ «О персональных данных»; настоящее согласие на обработку персональных данных.

6. В ходе обработки с персональными данными могут быть совершены следующие действия: сбор; запись; систематизация; накопление; хранение; уточнение (обновление, изменение); извлечение; использование; передача (распространение, предоставление, доступ); блокирование; удаление; уничтожение.

7. Персональные данные обрабатываются до момента прекращения по запросу субъекта персональных данных. Хранение персональных данных, зафиксированных на бумажных носителях осуществляется согласно Федеральному закону №125-ФЗ «Об архивном деле в Российской Федерации» и иным нормативно правовым актам в области архивного дела и архивного хранения.

8. Согласие может быть отозвано субъектом персональных данных или его представителем путём направления заявления в любой удобной форме администрации ГК «Диана» по адресу, указанному на данном сайте в разделе «Контакты».

9. В случае отзыва субъектом персональных данных или его представителем согласия на обработку персональных данных ГК «Диана» вправе продолжить обработку персональных данных без согласия субъекта персональных данных при наличии оснований, указанных в пунктах 2 – 11 части 1 статьи 6, части 2 статьи 10 и части 2 статьи 11 Федерального закона №152-ФЗ «О персональных данных» от 27.07.2006 г.

10. Настоящее согласие действует все время до момента прекращения обработки персональных данных, указанного в п. 7 и п. 8 данного Согласия.

УСЛОВИЯ ОПЛАТЫ:

Бронирование через системы онлайн бронирования -  при оплате банковской картой бронирования на сайте Гостиницы www. diana-hotel.ru,  Гость вносит обеспечительный  платеж за проживание за первые сутки до заселения вномер в размере 100% от стоимости услуги, что  гарантирует Гостю наличие номера с 14.00 до 12.00 часов следующих суток при любом времени заезда.

Оплата за остальное время пребывания в Гостинице может быть произведена при заезде наличными в рублях или банковской картой.

В случае если Гость при бронировании не воспользовался услугой проживания в Гостинице в указанный день заезда с 14.00 до 12.00 часов следующих суток, либо опоздал и не аннулировал бронирование не позднее, чем за 24 часа до даты заезда (12:00), обеспечительный  платеж удерживается Гостиницей в качестве платы за фактический простой номера – за первые сутки.

После истечения этого срока Гостиница оставляет за собой право отменить бронирование.

СПОСОБЫ ОПЛАТЫ:

При онлайн бронировании выберите платежную систему «Сбербанк».

  1. Ознакомьтесь с условиями бронирования и оплаты, а затем подтвердите свое согласие с данными условиями.
  2. Далее выберите «Оплата заказа банковской картой», для этого доступны три вида карт: «VISA, MasterCard и МИР», введите контактный номер телефона и нажмите «Оплатить».
  3. На странице авторизации введите Номер карты, Имя владельца карты, Срок действия карты.
  4. Введите верификационный номер карты (CVV2 для VISA или CVC2 для MasterCard).
  5. Проверьте заполненные данные и нажмите на кнопку «Оплатить».
  6. Если данные указаны верно, в большинстве случаев Вы будете перенаправлены на сайт банка-эмитента (банка, выпустившего карту) для подтверждения оплаты. Вам необходимо будет ввести одноразовый код подтверждения платежа (т.е. Ваша карта должна поддерживать технологию 3DSecure — систему подтверждения платежей).

Оплата произойдет в течение нескольких секунд.

Примечание: При платеже с валютного счета будет произведена конвертация в рубли по курсу банка-эмитента на момент оплаты.

Порядок отмены бронирования ивозврата денежных средств.

В случае отказа от брони до заезда в гостиницу менее, чем за 24 часа до даты заезда (12:00), возврат денежных средств производится с учетом удержания в размере 100%  стоимости одних суток проживания в номере забронированной категории.

Аннулировать бронирование, сделанное через сайт, можно следующим образом – надо зайти в раздел «Мои заказы» на главной странице сайта ГК «Диана», ввести свою электронную почту и номер заказа и произвести отмену бронирования путем нажатия кнопки «Аннулировать».

При проживании при досрочном выезде для возврата остальных денежных средств, оплаченных Гостем с использованием интернет-эквайринга, Гость должен обратиться к портье Службы приема и размещения с заявлением, в котором указывается общий период запланированного проживания, период фактического проживания, форма, дата и размер оплаты, сумма, подлежащая возврату и реквизиты, по которым необходимо произвести возврат денежных средств. К заявлению Гость должен приложить документ, подтверждающий оплату (платежное поручение, банковская выписка и пр.). Возврат денежных средств, в данном случае, производится в течение 3-х рабочих дней на указанные Гостем реквизиты.

Возврат осуществляется только на тот лицевой счет или банковскую карту, с которой была произведена оплата.

Обратите внимание на то, что с момента аннуляции заказа до момента возврата денежных средств на карту может пройти от 5 до 30 дней, в зависимости от правил банка, выпустившего банковскую карту.     

Описание процесса передачи данных

Для оплаты (ввода реквизитов Вашей карты) Вы будете перенаправлены на платежный шлюз ПАО СБЕРБАНК. Соединение с платежным шлюзом и передача информации осуществляется в защищенном режиме с использованием протокола шифрования SSL. В случае если Ваш банк поддерживает технологию безопасного проведения интернет-платежейVerifiedByVisa или MasterCardSecureCode для проведения платежа также может потребоваться ввод специального пароля.

Настоящий сайт поддерживает 256-битное шифрование. Конфиденциальность сообщаемой персональной информации обеспечивается ПАО СБЕРБАНК. Введенная информация не будет предоставлена третьим лицам за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ. Проведение платежей по банковским картам осуществляется в строгом соответствии с требованиями платежных систем МИР, VisaInt. и MasterCardEuropeSprl.

Мы стремимся сделать сервис по бронированию номеров  максимально удобным и комфортным. При возникновении вопросов, связанных с бронированием или оплатой, Вы можете обратиться в гостиницу по телефонам:

8 (83147) 72-777; 2-40-64,

email: diana-hotel.bron@yandex.ru

Официальный зарегистрированный сайт - www.diana-hotel.ru

Программа лояльности

Скидки и бонусы для постоянных гостей!

Подробнее